بهار سال 1400 کرکره فروشگاه اینترنتی پیشرومال را بالا بردیم. پیشرومال متولد شد تا با خدماتی متفاوت و گلچین کردن از بهترین برندهای بازار به جای همه چیز فروشی و فروش نامطمئن، با نگاهی حساس و هدف رضایت شما از میان تنوع کالاهای موجود در بازار بهترین ها را به زعم نظرات کارشناسان خود انتخاب کند؛ مطمئنتر، با کیفیتتر و با قیمت های منصفانه را به مشتریان جانِ خود ارائه دهد. ما از سالها قبل کم تا بیش در دنیای تکنولوژی و به صورت حرفهای در خدمت شما و عزیزانتان بودیم؛ از همان وقتی که با برند آبیدر استوک و واردات بهترین لپتاپهای نو و استوک آمدیم و با سرمایه خود را بر اعتماد شما بنا نهادیم، بهعنوان یکی از بهترین های واردات لپ تاپ و ارائه خدمات حرفه ای در جهت خرید بهتر و تضمین جامع تر.
در سال چهارم فعالیت اینترنتی آبیدر استوک خواستیم کاری بزرگتر کنیم و قدمی جدید برداریم. آستینها را بالا زدیم و مجموعهای از بهترین مراکز مستقیم صادرات محصولات لوازم خانگی و لوازم جانبی بر سر میز مذاکره نشستیم و با متخصصین این حوزه در جهت همکاری برای پشتیبانی و راهنمایی خرید مشتریان به توافق رسیدیم.
حالا دست در دست هم تصمیم را بر این نهادیم که جای خالی مشتری مداری را در بازار اینترنتی در حد توانمان پر کنیم، خوشبختانه برای هر سلیقه و بودجهای و از هر جایی کالاهای متنوعی عرضه نکردهایم؛ از کالاهای دیجیتال و لوازم خانگی گرفته تا گروه کالاهای دیگر فقط و فقط تایید شدههای متخصصین هر حوزه را انتخاب نمودیم و بررسی کردیم و به تایید کارشناسان مسئولیت پذیر خودمان رسانیدم تا بتوانیم در خرید مطمئن و حس خوب خرید شما سهمی کوچک داشته باشیم، و علاوه بر فروش حس نابی از خدمت گذاری به شما عزیزان داشته باشیم.
و ما تصمیم داریم در ادامه این مسیر، قدمهای محکمتری برداریم.
زیر بنای روابط خودمان را با شما سروران بر سه اصل گذاشتیم:
- صداقت
- اعتبار
- احترام
و برای هر کدام با توجه به اولویت مانیفیستی خصوصی نوشتیم و از خدا می طلبیم ما را در روراستی با عهدمان یاری دهد:
پیشرمال | تعریف ما | متعهد میشویم | اجتناب میکنیم |
صداقت | همیشه با مشتری صداقت اولویت است. عدم خرید مشتری بخاطر صداقتگویی پیشرومال ارزشی به مراتب بالاتر از خرید جنس نامطلوب مشتری را دارد. | به مشتری بهترین پیشنهاد را خواهیم داد. در پیشنهادها و صحبتها با مشتری اصل راستگویی و پرهیز از لاپوشانی نقاط ضعف احتمالی در خرید را، سرلوحه قرار می دهیم. | فرافکنی در ذهن مشتری برای ترغیب به خرید. عدم پاسخگویی عامدانه به سوالات مشتریان درباره محصول |
اعتبار | اعتبار برندهای عرضه شده از محصولات و حتی محتوای تولید شده خود را تضمین میکنیم. | ارائه اجناس مرغوب و با کیفیت و جلب رضایت مشتری در خرید. ارائه ضمانت های معتبر متناسب با نوع کالای خریداری شده. | کالاهای بی کیفیت اجناس تقلبی اجناس با احتمال نارضایتی مشتری بعد از استفاده اجناس ارزان قیمت ولی بدون کیفیت |
احترام | مشتریان برند زیربنای و فونداسیون بقیه اجزای برند را تشکیل میدهند، و همیشه در همه حال حقی بر گردن برند دارند. | خوش زبانی و راهنمایی مشتری اولویت دادن به مشتری برای صحبت کردن تا حد توان مشاوره برای خرید بهتر | ناراحتی در زمان پاسخگویی صحبت های غیر کاری توهین، غیبت و … نسبت به بقیه فروشگاهها و فروشندگان بلند کردن صدا و یا عدم پیگیری صحبت های مشتریان تا به نتیجه رسیدن در حد توان |
با تشکر
مجموعه پیشرومال